Dogshop – Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Die allgemeine Geschäftsbedingung von Dog Shop Mattmüller gilt für jede Art des Vertragsabschlusses.


 

1. Zahlungsbedingungen/Lieferung

1.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich per Vorkasse. Nach Eingang der Bestellung, erhalten Sie eine Email mit der Rechnung inklusive Bankverbindung, anhand Sie den fälligen Betrag überweisen können.

1.2 Nach Zahlungseingang wird die Ware an Sie versandt.

1.3 Bei Verzögerungen werden Sie informiert.

1.4 Ratenzahlungen sind ausgeschlossen.

1.5 Es besteht die Möglichkeit, die bestellte Ware nach Absprache direkt im Dog Shop Mattmüller abzuholen und bar zu bezahlen.

 

2. Preise

2.1 Mit unseren Lieferanten sind wir bemüht, unsere Preise für die Gültigkeitsdauer des Online Shops zu garantieren.

2.2 Druckfehler und offensichtliche Irrtümer in Preislisten, Angeboten, Rechnungen oder Lieferscheinen berechtigen den Käufer nicht zu irgendwelchen Ansprüchen.

2.3 Durch extreme Kursschwankungen oder andere wirtschaftliche Entwicklungen sind Preiskorrekturen nach oben oder nach unten möglich. Es gelten die am Tage der Bestellung aktuellen Preise.

2.4 Die Ware ist so kalkuliert, dass es uns nicht möglich ist Rabatte etc. anzubieten.

2.5 Dog Shop Mattmüller behält sich vor in Einzelfällen eigene Preise zu kalkulieren.

 

3. Versandkosten

3.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich mit der DPD.

3.2 DPD CLASSIC mit Predict

Der Empfänger wird über den Zustelltag informiert und kann die Zustellung wahlweise um bis zu 3 Werktage verzögern.

Am Wunschzustelltag wird der Empfänger per E-Mail/SMS ein Zeitfenster von 60 Minuten für die Auslieferung genannt.

3.3 Versandkosten – Schweiz und FL: 12.00 Franken

3.4 Versandkosten – Deutschland/Frankreich/Österreich: 35.00 Franken

3.5 Bei Lieferungen ins Ausland fallen an der jeweiligen Grenze Zollzuschläge an, welche durch den Kunden zu tragen sind.

 

4. Mindestbestellwert

4.1 Bei Dog Shop Mattmüller gibt es keinen Mindestbestellwert.

 

5. Widerruf und Rückgaberecht

5.1 Sie haben das Recht Ihre Bestellung schriftlich per Email oder Brief zu widerrufen. Der Widerruf ist ohne Angaben von Gründen ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware möglich.

5.2 Die Ware ist nach dem Wiederruf sofort an uns zurück zu senden.

5.3 Bei der Rücksendung der Ware ist die Rechnungskopie und einen Einzahlungsschein des Kunden beizulegen.

5.4 Senden Sie die Ware vollständig in Orginalverpackung auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurück. Rücksendungen die nicht ausreichend frankiert sind, werden nicht angenommen.

5.5 Geöffnete und/oder benutzte Waren werden nicht zurück genommen.

5.6 Gutschriften werden erst nach Erhalt und Prüfung der Waren erstellt.

5.7 Für speziell bestellte Artikel, die im Shop nicht erhältlich sind, besteht kein Rückgaberecht.

5.8 Folgende Waren werden nicht zurück genommen:

  • benutzte und/oder geöffnete Ware
  • Maulkörbe
  • Sonder- und Massanfertigungen
  • Läufigkeitshöschen
  • bestellte Bekleidung (Pullover, Jacken, T-Shirt, etc.)
  • bestellte Geschirre, Halsbänder, etc.

 

6. Gewährleistung

6.1 Dog Shop Mattmüller gewährleistet, dass die verkaufte Ware um Zeitpunkt des Versandes frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist.

6.2 Bei Eintreffen der Ware hat der Kunde diese unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen. Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich oder telefonisch bei uns zu melden.

6.3 Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung oder einem Kassenbon von Dog Shop Mattmüller nachgewiesen werden. Die Rechnung oder der Kassenbon wird bei der genügend frankierten Rücksendung beigelegt.

6.4 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss oder die Abnützung.

6.5 Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Dog Shop Mattmüller bleibt Eigentümer der Ware bis die Zahlungspflicht vollständig erfüllt ist.

 

8. Verantwortung

8.1 Für die Auswahl und Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich.

8.2 Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen.

8.2 Hundesportartikel/Ausbildungsmaterial werden auf eigene Verantwortung verwendet. Für eventuelle Verletzungen durch nicht fachgerechte Benutzung übernehmen wir keine Haftung.

 

9. Datenschutz

9.1 Dog Shop Mattmüller sichert zu, das alle Kundendaten vertraulich behandelt werden.

9.2 Ihre Daten werden zur Abwicklung des Bestell- und Zahlungsverkehrs benötigt.

9.3 Dog Shop Mattmüller nimmt Sie in die Kundenkartei auf.

9.4 Die Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch verkauft.