Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Die allgemeine Geschäftsbedingung von DogX GmbH gilt für jede Art des Vertragsabschlusses.

§ 1. Zahlungsbedingungen/Lieferung

1.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich per Vorkasse.

1.2 Nach Zahlungseingang wird die Ware an Sie versandt.

1.3 Bei Verzögerungen werden Sie informiert.

1.4 Ratenzahlungen sind ausgeschlossen.

§ 2. Preise

2.1 Mit unseren Lieferanten sind wir bemüht, unsere Preise für die Gültigkeitsdauer des Online Shops zu garantieren.

2.2 Druckfehler und offensichtliche Irrtümer in Preislisten, Angeboten, Rechnungen oder Lieferscheinen berechtigen den Käufer nicht zu irgendwelchen Ansprüchen.

2.3 Durch extreme Kursschwankungen oder andere wirtschaftliche Entwicklungen sind Preiskorrekturen nach oben oder nach unten möglich. Es gelten die am Tage der Bestellung aktuellen Preise.

2.4 DogX GmbH behält sich vor in Einzelfällen eigene Preise zu kalkulieren.

§ 3. Versandkosten

3.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich mit unserem Partner “Zbinden Logistics GmbH”

3.2 Versandkosten – Schweiz und FL: 15.08 Franken inkl. MwSt.

3.3 Gewichtsabhängige Bahngebühren werden bei Abholung- und/oder Zustellungen in folgenden Ortschaften zusätzlich in Rechnung gestellt:

3801 Jungfraujoch/Eigergletscher, 3823 kleine Scheidegg, 3823 Wengen, 3825 Mürren, 8784 Braunwald

3.4 Für folgende Orte wird eine Orts- bzw. Zollgebühr von 25.00 Franken je Sendung zusätzlich in Rechnung gestellt:

3906 Saas-Fee, 3920 Zermatt, 7560 Martina, 7562 Samnaun Compatsch, 7563 Samnaun Dorf

3.5 Versandkosten – Deutschland/Frankreich/Österreich: 35.00 Franken inkl. MwSt plus zusätzlich 33.00 Franken für die Ausfuhr am Zoll

3.6 Bei Lieferungen ins Ausland fallen an der jeweiligen Grenze Zollzuschläge an, welche durch den Kunden zu tragen sind.

§ 4. Mindestbestellwert

4.1 Bei DogX GmbH gibt es keinen Mindestbestellwert.

§ 5. Widerruf und Rückgaberecht

5.1 Sie haben das Recht Ihre Bestellung schriftlich per Email oder Brief zu widerrufen. Der Widerruf ist ohne Angaben von Gründen ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware möglich.

5.2 Die Ware ist nach dem Wiederruf sofort an uns zurück zu senden.

5.3 Bei der Rücksendung der Ware ist die Rechnungskopie beizulegen.

5.4 Senden Sie die Ware vollständig in Orginalverpackung auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurück. Rücksendungen die nicht ausreichend frankiert sind, werden nicht angenommen.

5.5 Geöffnete und/oder benutzte Waren werden nicht zurück genommen.

5.6 Gutschriften werden erst nach Erhalt und Prüfung der Waren erstellt. Gutschrift nur für die Ware, abzüglich Versand und ev. Kartenspesen.

5.7 Für speziell bestellte Artikel und Besorgungsartikel, die im Shop nicht erhältlich oder an Lager sind, besteht kein Rückgaberecht.

5.8 Zusätzlich werden folgende Waren nicht zurück genommen:

• benutzte und/oder geöffnete Ware
• Maulkörbe
• Sonder- und Massanfertigungen
• Läufigkeitshöschen
• bestellte Bekleidung (Pullover, Jacken, T-Shirt, etc.)
• bestellte Geschirre, Halsbänder, etc.
• Mund- und Nasenschutz
• Dogger (Besorgungsartikel)
• Zampa (Besorgungsartikel)

5.9 Beim Umtausch der Ware, werden erneut Versandkosten (2. Versand) verrechnet.

§ 6. Kurse, Seminare, Workshops, Events, Trainingsweekends, Dog Bootcamp und Ferien

6.1 Bei Veranstaltungen wie Kurse, Seminare, Workshops, Events, Trainingsweekends, Dog Bootcamps und Ferien gelten zusätzlich die AGB’s der Dog Sport Hundeschule.

§ 7. Gewährleistung

7.1 DogX GmbH gewährleistet, dass die verkaufte Ware um Zeitpunkt des Versandes frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist.

7.2 Bei Eintreffen der Ware hat der Kunde diese unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen. Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich oder telefonisch bei uns zu melden.

7.3 Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit der Rechnung/dem Lieferschein von DogX GmbH nachgewiesen werden. Die Rechnung/der Lieferschein wird bei der genügend frankierten Rücksendung beigelegt.

7.4 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss oder die Abnützung.

7.5 Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

§ 8. Eigentumsvorbehalt

8.1 DogX GmbH bleibt Eigentümer der Ware bis die Zahlungspflicht vollständig erfüllt ist.

§ 9. Verantwortung

9.1 Für die Auswahl und Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich.

9.2 Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen.

9.2 Hundesportartikel/Ausbildungsmaterial werden auf eigene Verantwortung verwendet. Für eventuelle Verletzungen durch nicht fachgerechte Benutzung übernehmen wir keine Haftung.

§ 10. Datenschutz

10.1 DogX GmbH sichert zu, das alle Kundendaten vertraulich behandelt werden.

10.2 Ihre Daten werden zur Abwicklung des Bestell- und Zahlungsverkehrs benötigt.

10.3 DogX GmbH nimmt Sie in die Kundenkartei auf.

10.4 Die Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch verkauft

10.5 Sämtliche Seiten werden von Google Analytics sowie Google Search Console verwaltet, um das Nutzerverhalten der Websitenbesuchern zu analysieren. Diese Daten werden ausschliesslich für interne Zwecke aufgenommen und dienen lediglich zur Analyse, welche Seiten am meisten besucht werden. Sämtliche Daten werden streng vertraulich behandelt und können auf Anfrage gelöscht werden.

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